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Pianos Hinves

Consultoría & desarrollo de software a medida

El reto

Hinves presta el servicio de alquiler de pianos de alta gama para conciertos por toda España. Tanto la calidad de sus pianos cómo de su servicio de alquiler, dónde la puntualidad en la entrega y el estado de afinación del piano son la clave para la que el conceirto / evento sea un éxito.

Proceso

Se realizó un estudio previo de sus procesos y necesidades, seguido de la consultoría para plantear un software de logística que les permitiera controlar todos los aspectos y agentes que intervienen en el servicio de alquiler así como el desarrollo por módulos para una implantación paulatina.

Resultado

Un software en la nube, accesible desde cualquier parte y dispositivo, en el que se gestiona todo el proceso desde que el piano es alquilado hasta que vuelve al almacén para realizar un nuevo servicio, pasando por el establecimiento de las rutas óptimas de entrega y afinación según el evento.

Servicios ofrecidos:

  • consultoriaConsultoría estratégica
  • uxd Diseño de Experiencia
  • software a medida Software a medida
  • acceso multiplataforma Acceso multiplataforma
  • control de usuarios Control de usuarios

Durante el estudio preliminar se puso de manifiesto la necesidad de hacer un desarrollo escalable, de manera que los cambios en la manera de trabajar y en los procesos operativos fuesen graduales y supusieran una mejora en la satisfacción de los trabajadores.

En esta herramienta de logítica intervienen distintos tipos de agentes, cada uno con unos objetivos y necesidades distintas, así como diversas maneras de acceso a la plataforma. Esto supuso un estudio de cada uno de ellos y analizar cada uno de sus procesos independientemente.

Otra de las premisas del desarrollo de la herramienta fue la seguridad de la información, contando con gran número de datos sensibles, la robustez y rapidez del software, para que estuviese disponible 24/7 y un diseño para distintos dispositivos que fuera simple y con la información necesaria en cada momento del proceso.

Como resultado, se programaron en MySQL-i, PHP7, CSS3 y HTML5los distintos módulos y procesos de cada uno de los agentes se juntan en la gestión de cada uno de los transportes de manera independiente pero de manera interrelacionada.

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Casos de éxito

Experiencia

"Su seriedad y saber hacer como Agencia de Marketing Online ha servido para potenciar nuestra empresa en sus facetas B2B y B2C."

Antonio Viñuela
Marketing Manager en Grupo Prilux

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